Справка

Приложение не обновляет и кэширует проблемы

Убедитесь, что ваше приложение подписано и что срок действия пробной версии не истек. При попытке публикации вы получите сообщение об этом. Если приложение не отображает последнее содержимое, что-то может быть кэшировано. Это может произойти, если на нашей стороне произошла некорректная загрузка или проблема. В этом случае попробуйте следующее:

  1. Откройте приложение и дождитесь сообщения о версии обновления (может занять 15 секунд)
  2. Закройте приложение и откройте его снова (экран Splash должен показывать)
  3. Посетите URL-адрес приложения и обновите его в Safari или Chrome.
  4. Удаление приложения и повторная установка
  5. Перезагрузите устройство

Если это не работает, пришло время очистить кеш в браузере.

На Android в Chrome на вашем устройстве выполните следующие действия:

  1. Закройте все хромированные вкладки.
  2. Откройте меню Chrome (3 точки в правом верхнем углу)
  3. Перейдите в настройки
  4. Перейти к настройкам сайта
  5. Все сайты
  6. Введите URL своего сайта или просто igenapps
  7. Прикоснитесь к сайтам, которые вы видите (может занять некоторое время), и очистите и сбросьте все ссылки из поискового запроса

На iOS на вашем устройстве выполните следующие действия:

  1. Закрыть Safari
  2. Открыть настройки
  3. Прокрутите вниз до Safari и нажмите
  4. Перейти к расширенному
  5. Перейти к данным сайта
  6. Поиск igenapps
  7. Нажмите Изменить
  8. Удалить все ссылки igenapps

Это должно дать вам последнюю версию. Если есть проблемы или он не работает, свяжитесь с нами.

Разделы справки


iGenApps Inc. © Copyright 2013 - 2017. All Rights Reserved. Terms & Conditions - Home - Download - Community