и поддержка на гло-

Регистрация / Вход
Где я могу получить последнюю версию? Посетите https://ãpps.com на своем мобильном устройстве и загрузите приложение.
Где я могу получить приложение App Studio? Загрузите наше приложение из App Store или Google Play или посетите https://download.ãpps.com.
Зачем мне регистрироваться? Вам необходимо зарегистрироваться, чтобы ваши приложения могли быть связаны с вами.
Как я могу изменить зарегистрированный адрес электронной почты? Вы можете изменить свой адрес электронной почты, обратившись в нашу службу поддержки.
Как я могу использовать одну и ту же учетную запись на нескольких устройствах? Используйте УЖЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНО? возможность сразу после установки приложения получить свою учетную запись и данные с другого устройства. Мы не рекомендуем работать с одной учетной записью на нескольких устройствах одновременно. Это может привести к путанице и перезаписи
Как я могу удалить всю свою учетную запись? Вы можете удалить учетную запись своего пользователя, перейдя к значку в левом верхнем углу главного экрана и выбрав «Удалить учетную запись».
Какие языки поддерживаются? Как переключить язык? Помимо английского, испанского, португальского, итальянского, французского, немецкого, китайского и русского, мы поддерживаем любой язык в ваших приложениях.
Почему я не вижу свои приложения? Причин может быть несколько. Во-первых, убедитесь, что у вас установлена правильная версия приложения, которое вы использовали для создания своих приложений.
Почему я не получаю писем? Здесь могут быть две основные причины. Письма попали в папку «Спам» или «Нежелательная почта», или был использован неправильный адрес.
Я забыл свой пароль Выберите УЖЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНО? И ЗАБЫЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ / ПАРОЛЬ? вариант.
Подписка
Где я могу получить поддержку? Вы можете связаться с нами по электронной почте support@igenapps.com. Мы рекомендуем сначала просмотреть FAQ или поговорить в чате.
Зачем мне нужна подписка? Подписавшись, вы сохраните публикацию своего приложения и получите дополнительные преимущества.
Как я могу отменить подписку? Вы можете отменить подписку в любое время. Вы можете отменить подписку напрямую у своего поставщика подписки Apple, Paypal или Google. В случае Stripe (кредитная карта через Интернет) свяжитесь с нами.
Как я могу подписаться? Вы можете подписаться через раздел «Услуги», когда получите подсказку/всплывающее окно, или по электронной почте, которую мы отправим вам при публикации приложения.
Почему мне нужно подписаться? Оформив подписку, вы разблокируете все функции и опубликуете свое приложение для просмотра другими.
Почему URL-адрес моего приложения не работает? Проверьте, опубликовано ли ваше приложение или на него подписано. Обязательно выполните действия, описанные на экране «Добавить на главный экран».
Что такое нативное приложение предварительного просмотра? Это предварительная версия, позволяющая узнать, как будет выглядеть и работать ваше приложение после преобразования в нативное. Он будет отправлен вам, когда вы подпишетесь на свое приложение.
Что я могу сделать, если я подписался на свое приложение, но не получил письмо о подписке? Убедитесь, что ваш адрес электронной почты правильный (без опечаток) и опубликовано ли ваше приложение. Вы также будете получать push-уведомления. Свяжитесь с нами, если в течение 15 минут ничего не будет получено
Публикация приложений
Где я могу найти свое приложение? Вы можете найти свое приложение по URL-адресу вашего приложения, отправленному на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.
Как опубликовать или просмотреть свое приложение? Вы можете опубликовать свое приложение, используя опцию «Опубликовать/Обновить» в нижней части экрана меню. Вы также можете нажать на свое приложение в списке приложений, а затем выбрать опцию «Опубликовать/Обновить/Тестировать».
Как поделиться своим приложением? Вы можете поделиться своим приложением, проведя пальцем по строке приложения в списке приложений справа. Ваше приложение должно быть опубликовано первым. Мы поддерживаем Facebook, X, электронную почту. Вашим приложением также можно поделиться через WhatsApp и LinkedIn.
Как посмотреть статистику и аналитику моего приложения? Если вы подпишетесь, это станет опцией, когда вы откроете свое приложение на панели инструментов в iGenApps.
Как я могу увидеть статистику моего приложения? Чтобы просмотреть статистику вашего приложения, проведите по строке приложения вправо и коснитесь значка диаграммы.
Могу ли я зарабатывать деньги с помощью своего приложения? Да. Есть несколько вариантов. Вы можете получить свое приложение в магазине Apple или Play и установить цену. Дополнительные параметры см. в статье часто задаваемых вопросов.
Могу ли я иметь собственный домен? Да. Чтобы просмотреть доступные домены, перейдите по адресу https://igenapps.com/domains.
Могу ли я получить нативное приложение? Да, ты можешь. У нас есть услуги публикации премиум-класса для собственных приложений, а также возможность предварительной версии Native Preview, если вы подпишетесь.
Почему мое приложение не обновляется? Убедитесь, что на ваше приложение оформлена подписка и срок действия пробной версии не истек. При попытке публикации вы получите электронное письмо и/или push-уведомление об этом. Если приложение не отображает последние обновления при открытии, откройте эту тему, чтобы узнать варианты.
Представление App Store
Как переключить учетную запись разработчика Apple с индивидуальной на организацию? Действия по переключению учетной записи разработчика Apple с индивидуальной на организацию
Как работает подача заявки после оплаты услуги? Чтобы начать процесс отправки, вам необходимо создать учетные записи разработчиков Google и / или Apple и предоставить нам права администратора.
Как разместить свое приложение в App Store? Вы можете подать заявку на размещение в Apple App Store или Google Play Store через опцию «Услуги» в нашем приложении или запросить счет по адресу support@igenapps.com.
Как я могу разместить свое приложение в App Store или Google Play? Чтобы начать процесс отправки, вам необходимо создать учетные записи разработчиков Google и/или Apple и предоставить нам права администратора. См. FAQ для более подробной информации.
Почему я не могу найти свое приложение в Google Play или Apple App Store? Приложения не могут быть автоматически добавлены в Google Play или Apple App Store без прохождения процесса отправки. См. FAQ для получения дополнительной информации.
Что такое родной формат? Нативное приложение (native app) — это прикладная программа, разработанная для использования на определенной платформе или устройстве.
Создание приложения
Внешние веб-сайты и сторонние сервисы Вы можете добавлять внешние веб-сайты и сторонние сервисы с помощью действия «Веб-сайт».
Как включить социальные каналы? Мы поддерживаем различные популярные социальные платформы, такие как Facebook, X, YouTube и Instagram. Вам нужно будет проверить в каждой социальной сети, какое у вас имя пользователя или имя учетной записи.
Как добавить видео на YouTube? Вы можете добавить видео YouTube в свое приложение, используя экран видеоплеера YouTube. Требуется идентификатор видео. Идентификатор видео чувствителен к регистру.
Как мне создать приложение? Установите наше приложение на свое устройство и выполните 5 шагов.
Как мне удалить свое приложение? Вы можете удалить свое приложение, проведя пальцем влево по строке приложения в списках приложений. Удаление вашего приложения приведет к удалению всех связанных настроек и файлов (например, изображений) для этого приложения. Это невозможно отменить.
Мне нужно быть программистом или знать код? Нет. Наше приложение настолько простое в использовании, что любой может создать приложение за считанные минуты. Не нужно быть программистом или уметь программировать.
Работает ли мое приложение на нескольких устройствах? Да, это так. По умолчанию все приложения iGenApps работают на устройствах Apple iDevices, планшетах и мобильных телефонах Android, а также устройствах Windows.
в покупках приложений
Будет ли моя подписка работать на других устройствах? Да, это так. Подписки на приложения привязаны к вашей учетной записи. Как только вы войдете в систему с любого устройства, оно определит, на какие приложения вы подписались.
Установка и загрузка веб-приложений
Как установить или загрузить мое веб-приложение? Сгенерированные веб-приложения можно добавить на главный экран и работать как родное приложение. Просто следуйте инструкциям, предлагаемым на экране добавления на главный экран.
Каковы преимущества использования Chrome на устройстве Android? Использование Chrome имеет множество преимуществ. Проверь их
Могу ли я пропустить главный экран Add 2 или заставку в своем приложении? Да, ты можешь. Для этого вы можете использовать специальную ссылку. Добавив /pwa в ссылку на ваше приложение, все должно работать.
Могут ли мои созданные приложения работать в автономном режиме? Да, ваши веб-приложения могут работать в автономном режиме. Для этого мы поддерживаем расширенную функцию кэширования.
Поддерживаете ли вы прогрессивные веб-приложения (PWA) и веб-APK? Да. По умолчанию все созданные приложения могут быть установлены таким образом.